Los duques de Cambridge y de Sussex presentaron un innovador servicio instantáneo de mensajería de móvil, cuyo objetivo es ayudar de manera gratuita y anónima a personas que sufren alguna crisis de salud mental.
Los príncipes Guillermo y Enrique y sus respectivas esposas, Catalina y Meghan, respaldan la iniciativa denominada “Shout”, a la que contribuyen con una dotación de 3 millones de libras (3,4 millones de euros) de su Fundación, la “Royal Foundation”.
El servicio consiste en poner en contacto sin coste económico y de forma anónima a aquellas personas que estén atravesando “momentos duros” a causa de algún trastorno mental con voluntarios especialmente formados para poder ayudar.
En un acto celebrado hoy en el palacio de Kensington, el príncipe Guillermo animó a que haya más personas que se unan al proyecto y trabajen de manera voluntaria en la iniciativa, sobre la que se siente “muy entusiasmado”.
Según explicó el duque de Cambridge, el proyecto “proporciona apoyo instantáneo” a aquellos que lo precisan: “Puedes tener una conversación en cualquier lugar y en cualquier momento, en el colegio, en casa, en el autobús, en cualquier parte”, dijo.
El hijo mayor de Carlos de Inglaterra indicó que con “Shout” el fin es ayudar “a pasar de la crisis a la calma” a gente que experimenta problemas, como puede ser tener pensamientos suicidas o padecer acoso o conflictos en las relaciones.
El servicio está operativo 24 horas al día, siete días a la semana y es similar al denominado Crisis Text Line, que opera en EE.UU., y que fue lanzado en agosto de 2013.
Los voluntarios, todos mayores de 18 años, reciben apoyo por parte de supervisores clínicamente formados así como una formación online de 25 horas antes de poder ejercer.Efe
