Medellín abrió el ‘Módulo Diverso’, el cual estará conectado con línea de emergencias 123 Social en el que la población LGBTI podrán contar con atención efectiva y especializada en casos urgentes de discriminación o vulneración de derechos.
La línea contará con psicólogos capacitados en conceptos de sexo y géneros diversos, para orientar en momentos de denuncia sobre agresiones físicas o psicológicas y circunstancias de exclusión y vulneración hacia esta población.
“Inmediatamente se haga la llamada, el grupo de profesionales activará una ruta. Para la construcción de la Medellín Futuro es fundamental esta acción del módulo diverso porque estamos siendo garantes de los derechos y estamos cumpliendo como institucionalidad. Les invitamos a todas y todos a marcar al módulo diverso cuando tengan una emergencia”, dijo Patricia Llano Obando, gerente de Diversidades Sexuales e Identidades de Género.
Esta linea de atención de la Alcaldía de Medellín busca garantizar el acceso a la justicia, el acompañamiento y asesoría jurídica para la ciudadanía con orientaciones sexuales e identidades de género diversas.
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Por su parte, Juan Daniel Pulgarín, subsecretario de Grupos Poblacionales de la Secretaría de Inclusión Social, Familia y Derechos Humanos afirmó que: “Con este nuevo módulo, buscamos que la población LGBTI reciba un acompañamiento por parte de un personal capacitado y que conozca su contexto para que le brinde una activación de rutas oportuna y de acuerdo a su situación, siempre coherente con el respeto por sus derechos” .
La persona que requiera el servicio debe marcar en su teléfono el 123, contar su situación y solicitar que se le conecte con el módulo diverso. A partir de ese momento, se activan las rutas necesarias de atención institucional dependiendo de cada caso, como amenazas, ataques en el espacio público o ataques personales con motivo de la orientación sexual o identidad de género.
Durante el año 2021, 578 ciudadanos y ciudadanas LGBTI han recibido acompañamiento psicosocial y activación de rutas de atención en la línea 123 Social, la mayoría consultan por las problemáticas de maltrato intrafamiliar, conflictos de pareja y problemas emocionales.
