La crisis de la salud se hace cada vez más evidente, en solo el mes de septiembre la Superintendencia de Salud recibió más de 7 mil quejas de usuarios inconformes con el servicio que reciben por parte de sus EPS.
De acuerdo con la cifra de la entidad, en un solo mes se recibieron 54 mil solicitudes de usuarios entre peticiones, quejas, reclamos o denuncias, a entidades como Cruz Blanca, Coomeva, Medimás, Nueva Eps, Salud Total, Famisanar.
Por su parte, el superintendente de salud, Fabio Aristizábal, explicó que el motivo más recurrente por el que se quejan los usuarios es por las fallas en el acceso a los servicios, también los trámites administrativos como autorizaciones o asignación de citas.
Igualmente, el funcionario afirmó que las EPS deben garantizar el servicio porque la salud es un derecho para los colombianos, por eso deben trabajar para brindar un servicio de calidad y acorde a las necesidades de cada ciudadano.
Más de 54.000 peticiones, quejas, reclamos y denuncias (PQRD) recibió la @supersalud en septiembre, por fallas de servicios de salud en el país. #PQRD #EPS–> https://t.co/NldQEJBvoQ pic.twitter.com/fjJdAGvJjY
— Supersalud (@Supersalud) 2 de noviembre de 2018
Las principales razones por las que acudieron los colombianos a la @Supersalud en septiembre fueron: fallas en el acceso a servicios de salud, negación de autorizaciones o asignaciones de cita médicas y fallas en la atención oportuna en el servicio #PQRD #EPS
— Supersalud (@Supersalud) 2 de noviembre de 2018
Aquí encuentra el listado de las EPS con mayor número de peticiones, quejas, reclamos o denuncias (PQRD) en septiembre, según el número de afiliados reportados para ese mes #PQRD https://t.co/ji0OsesMQd
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El Superintendente Nacional de Salud, @FabioUCD hizo un llamado a las EPS a informar a sus afiliados el derecho que tienen a la libre elección de Empresa Prestadora de Salud #PQRD #EPS ?? https://t.co/ji0OsesMQd pic.twitter.com/e1WxdTBg5A
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